1 Einleitung
12307 Berlin
Schon bei der Datenerhebung hat für uns der Grundsatz der Datensparsamkeit eine große Bedeutung. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur soweit Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben oder der Gesetzgeber es uns ausdrücklich erlaubt bzw. uns vorschreibt. Im Folgenden erläutern wir Ihnen, welche Daten wir erheben, wie diese durch uns verwendet werden und welche Rechte Ihnen im Hinblick auf die Verwendung Ihrer Daten zur Verfügung.
2 Sicherheit
Die auf unserer Webseite eingegebenen Daten werden verschlüsselt (nach Stand der Technik) über das Internet an unsere Server übertragen.
Wir sichern unsere Webseite und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
3 Erhebung, Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten
3.1 Personenbezogene Daten
Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten für die gesamte Abwicklung von Reklamationen, für die Durchführung und Verbesserung unserer Servicedienste, die technische Administration, Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie eigene Marketingzwecke.
Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):
Mit vollständiger Abwicklung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlich vorgesehenen Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.
3.3 Kinder
Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an, sammeln diese nicht und geben sie nicht an Dritte.
3.4 Speicherdauer
3.5 Offenlegung von Daten/ Übermittlung an Dritte
Ohne Ihre Zustimmung werden wir im Übrigen Ihre Daten nicht an Dritte verkaufen oder anderweitig weitergeben. Etwas anderes gilt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht (z.B. Auskunft an bestimmte Behörden im Rahmen ihrer gesetzlichen Aufgaben) oder soweit dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis mit Ihnen.
3.6 Speicherung von Log-Dateien
Bei jedem Besuch unserer Webseite erfolgt eine Aufzeichnung der Zugriffe (Access-Log). Die Erfassung erfolgt automatisiert und wird anonymisiert. Das bedeutet das die erfassten personenbezogenen Daten (z.B. IP-Adresse) derart geändert werden, dass die Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.
Die gespeicherten Log-Dateien dienen dazu unsere Webseite und die angebotenen Dienstleistungen weiter zu verbessern sowie die Kapazitäten der Server besser zu steuern.
4 Newsletter
5 Webanalysedienste
Wir nutzen auf unserer Website das Online-Werbeprogramm „Google Ads“, das von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; im Folgenden „Google“ genannt) betrieben wird.
1. Umfang und Beschreibung der Datenverarbeitung Im Rahmen von Google Ads nutzen wir eine Funktion namens Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Conversion-Tracking-Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert. Diese Cookies verfallen in der Regel nach maximal 90 Tagen und dienen nicht dazu, Sie persönlich zu identifizieren. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und auf diese Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google-Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie, sodass Cookies nicht über die Websites verschiedener Ads-Kunden hinweg nachverfolgt werden können.
Darüber hinaus nutzen wir die Funktion „Erweiterte Conversions“. Wenn Sie auf unserer Website eine Aktion abschließen (z. B. einen Kauf tätigen), erfasst diese Funktion die Daten, die Sie in die Formularfelder eingegeben haben (wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen oder Ihre Adresse). Bevor diese Daten an Google übermittelt werden, werden sie auf Ihrem lokalen Gerät mithilfe eines sicheren mathematischen Algorithmus (SHA-256) verschlüsselt („gehasht“). Google gleicht diese pseudonymisierten Hashes anschließend mit den Daten bestehender Google-Konto-Nutzer ab. Dies ermöglicht es uns, die Leistung unserer Google-Ads-Kampagnen geräteübergreifend genauer zu messen und zu optimieren.
2. Zweck der Datenverarbeitung Die mithilfe des Conversion-Cookies und der erweiterten Conversions gesammelten Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erhalten die Gesamtzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und auf eine Seite weitergeleitet wurden, die ein Conversion-Tracking-Tag enthält. Wir erhalten jedoch keine Informationen, die es uns ermöglichen, Sie persönlich zu identifizieren.
3. Rechtsgrundlage Die Nutzung von Google Ads und „Enhanced Conversions“ basiert ausschließlich auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit über das Cookie-Einwilligungsbanner auf unserer Website erteilen oder widerrufen.
4. Datenübermittlung in Drittländer Die im Rahmen dieses Tracking-Prozesses erhobenen Daten können an Google-Server in den Vereinigten Staaten übermittelt und dort gespeichert werden. Google ist im Rahmen des EU-US-Datenschutzrahmens zertifiziert, der ein Datenschutzniveau gewährleistet, das den EU-Standards für die Datenverarbeitung in den USA entspricht.
5. Widerspruch und Unterbindung der Datenerhebung Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Prozess auf verschiedene Weise unterbinden:
Durch entsprechende Anpassung der Einstellungen Ihrer Browser-Software (insbesondere durch Deaktivierung von Drittanbieter-Cookies).
Indem Sie Cookies für das Conversion-Tracking deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden.
Indem Sie Ihre Einwilligung über das Cookie-Einwilligungsbanner auf unserer Website widerrufen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.
5.3 Einsatz des Facebook-Pixels (Facebook Custom Audiences)
Wir verwenden auf unserer Website den sog. „Facebook-Pixel“ der Facebook Inc. („Facebook“). Dadurch können den Nutzern unserer Website im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook oder anderer das Verfahren ebenfalls nutzende Websites interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) bereitgestellt werden. Durch den Face-book-Pixel baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Facebook erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung des Facebook-Pixels erhält Facebook die Information, dass Sie eine Anzeige von uns angeklickt oder die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Facebook registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Facebook registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale in Erfahrung bringt und speichert.
Mit der Verwendung des Facebook-Pixels verfolgen wir den Zweck, von uns geschaltete Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Internetangebot gezeigt haben. Mit Hilfe des Facebook -Pixels möchten wir also sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Ferner können wir mit Hilfe des Facebook-Pixels die Wirksamkeit von Facebook-Ads für statistische Zwecke nachvollziehen, in dem wir sehen, ob Nutzer nachdem Klick auf eine Facebook-Ad auf unsere Website weitergeleitet wurden. Rechtsgrundlage für die Nutzung des Facebook-Pixels ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Sie können der Verwendung des Facebook-Pixels jederzeit widersprechen, indem Sie auf den Link Facebook Pixel deaktivieren klicken .
Informationen des Drittanbieters: Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; weitere Informationen zur Datenerhebung:
http://www.facebook.com/help/186325668085084
http://www.face-book.com/about/privacy/your-info-on-other#applicationssowie
http://www.face-book.com/about/privacy/your-info#everyoneinf
6 Social Plug-Ins und Einbindung von YouTube Videos
6.1 Social Plug-Ins
6.2 YouTube Videos
7 Widerspruchsrecht, Auskunft, Berichtigung, Korrektur und Löschung von Daten
8 Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Gemäß Art. 77 DSGVO haben Betroffene das Recht sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
9 Haftungsausschluss
Alle auf dieser Webseite enthaltenen Informationen wurden mit großer Sorgfalt geprüft. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr dafür, dass die Inhalte unserer eigenen Webseiten jederzeit korrekt, vollständig und auf dem neuesten Stand sind.
Wir schließen die Haftung für externe Links, die auf Internetangebote Dritter verweisen aus.
10 Mobile Geräte
Die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung gelten auch für den mobilen Zugriff und die Nutzung mobiler Geräte.
11 Änderung der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor unsere Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund geänderter Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen notwendig ist. Daher empfehlen wir Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um sich mit der Datenschutzerklärung vertraut zu machen.