Assistência Técnica

Alguma máquina sua Cheyenne está com defeito?

NOTA:

O Co-Vid 19 está a forçar-nos a trabalhar com pouco tempo e só estamos disponíveis numa medida limitada. Por favor compreenda que se não reagirmos imediatamente, os seus pedidos serão respondidos o mais rapidamente possível.

Os nossos colegas estão a tentar realizar todas as reparações durante o seu trabalho a tempo reduzido, também em conformidade com as regras da distância. No entanto, há um grande atraso no processamento.

Por favor, seja paciente até ter a sua máquina de volta. Envie-nos de qualquer maneira. O tempo de espera será somado se a sua máquina cair fora da garantia devido a este atraso. Obrigado pela vossa compreensão e apoio.

EUROPA: Para um serviço de reparo rápido e suave, preencha o formulário abaixo e envie-nos o dispositivo defeituoso.

MT.DERM GmbH
Repair Service
Blohmstraße 37 - 61
12307 Berlin, Germany

EUA e CANADÁ: NÃO preencha o formulário abaixo. Por favor, faça o download e preencha o nosso Formulário de Reparação dos EUA e Canadá e o nosso Formulário de Instruções de Envio dos EUA e Canadá e envie o dispositivo defeituoso para o nosso Centro de Reparação dos EUA de acordo com as instruções.

BRASIL: Sua máquina será reparada pelo nosso Centro de Reparos no Brasil em Joinville/SC. Podemos, portanto, garantir um reparo mais rápido, pois as distâncias de envio são menores. Por favor, envie sua máquina para:

CELEBRIM IMP. E DIST. LTDA.
CNPJ: 13.272.983/0003-29
Rua Dona Francisca, 8.300, Bloco L, Sala 7 - Bairro Zona Industrial Norte,
CEP 89.219-600
Joinville - Santa Catarina – BRASIL
Email: suporte@celebrim.com.br
Tel: 47 3305-0147

TODOS OS OUROS PAÍSES: Por favor contate nosso time de suporte: support@cheyennetattoo.com


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Para outras dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte: support@cheyennetattoo.com. Por favor inclua o seu número de série em todas as questões.